我院拟采购第三方满意度测评服务，现就该项目进行邀请比价，特邀请符合条件的供应商（以下称比价申请人）前来参加比价。有关事宜如下：
一、采购单位：成都市第四人民医院
二、项目名称：成都市第四人民医院第三方满意度测评服务采购项目
三、报名时间：2023年11月16日至2023年11月17日，逾期不予受理。(双休日及法定节假日除外)
上午：08:30-11:30
下午：14:30-17:00
四、报名地点：成都市第四人民医院综合采购部
五、项目基本情况：
（一）项目预算：4.8万元。最高限价：4.8万元。
（二）服务期限：2023年12月1日-2024年11月31日。
六、比价申请人资格条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）不属于其他国家相关法律法规规定的禁止参加投标的供应商；
（七）本项目不接受联合体投标。
七、服务要求（实质性要求）：
1、根据医院制定的测评表内容，比价申请人定期深入医院相关科室对患者、职工进行抽样调查。
2、门诊/急诊患者满意度调查。每月测评一次，每次测评样本量不低于200名。出具月度报告、半年报告、全年度报告。
3、住院患者满意度调查。每月测评一次，每次随机抽样测评样本量不低于80名。出具月度报告、半年报告、全年度报告。
4、临床对医技、医辅科室满意度调查。每月测评一次，每科室每次测评样本量不低于10名。出具月度报告、半年报告、全年度报告。
5、患者对医技、医辅科室满意度调查。每月测评一次，每次随机抽样测评样本量不低于80名。出具月度报告、半年报告、全年度报告。
6、出院患者满意度电话随访。每月测评一次，每科室每次测评样本量不低于出院病人量的25%。出具月度报告、半年报告、全年度报告。
7、员工满意度调查。每半年测评一次，每次测评样本量覆盖全院职工的80%以上。出具半年报告、全年度报告。
八、商务要求（实质性要求）：
1、付款方式：服务期满经采购人验收合格后，采购人自收到比价申请人提供的等额、合法、有效的发票之日起2个月内一次性转账支付。
2、保密要求：比价申请人须对患者信息、职工信息、测评结果数据及报告承担保密义务，若因比价申请人泄密造成的任何后果由其全部承担。
九、报名资料：
1、营业执照副本复印件（注：①在有效期内；②具有独立法人资格；）或工商部门新颁发的营业执照复印件（有效期内）。
2、报名表。（见附件1）
3、法人身份证复印件。
4、法人资格证明（见附件2）
5、被委托人身份证复印件、法定代表人授权委托书（见附件3）（若由法定代表人本人参与比价的，则可不提供）。
以上所有资质审原件留复印件，复印件必须加盖单位鲜章，资质不齐和未按要求提交报名资料的供应商，采购人不予受理。
十、报名方式：
（一）线上报名：资料发送至邮箱2307196652@qq.com，纸质资料盖章邮寄至我院综合采购部。
（提交“第九点”要求的加盖公司鲜章的相关资料扫描件至邮箱。同步邮寄加盖公司鲜章的报名资料，如未邮寄资料视为报名无效。邮寄地址详见公告十三、联系方式。）
（二）现场报名：成都市第四人民医院营门口院区综合采购部，提交“第九点”要求的加盖公司鲜章的相关资料扫描件。
十一、与我院合作中的比价申请人将接受我院诚信度月考核，考核不合格者我院有权终止合作，并列入黑名单。
十二、凡愿意报名参加我院比价项目的比价申请人，均视为无条件认同并满足我院提出所有比价要求。
十三、联系方式：
地址：成都市营门口互利西一巷8号综合采购部
联系人：杨老师
电话：028-69515784
成都市第四人民医院
2023年11月16日