新冠肺炎疫情防控形势严峻，众多的居家治疗的严重精神障碍患者，积极配合疫情防控，少出门、不出门。他们的病情还稳定吗？家里还有药吗？市四医院承担对口帮扶的精神科医生和护士们，没有忘记他们。
市四医院是青羊、金牛、武侯和高新区指定的精神卫生医疗机构。连日来，市四医院的40余名精神科医师及护士主动与对口帮扶的社区卫生服务中心和乡镇卫生院的社区精防人员取得联系，通过社区精防人员对4个区登记在册在管的严重精神障碍患者进行逐一随访。因为疫情防控需要，他们主要采取电话或远程视频的方式进行随访。在社区精防人员的协助下，他们详细了解患者的病情是否有波动，是否还在坚持服药，家里的药是否齐备，生活有无困难，有无需要帮助等情况。市四医院的精神科医师和护士还发挥自己的专业特长，对每一位患者和家属给予了心理支持，消除他们过度的紧张焦虑情绪，鼓励他们坚定信心。同时，他们还指导患者和家属正确的佩戴口罩和洗手的方法。隔离不失联，每一句询问、每一声问候，都有如一股暖流，深深地浸入了患者和家属的心坎里。
早在疫情初期，对于可能会发生的取药不便、复诊困难问题，市四医院就果断与青羊、金牛、武侯和高新区协商，制定出了患者借药配药送药的完整方案。截至目前，4个区还没有一起患者因为病情复发引发肇事肇祸行为，也没有一例患者因为取药受限而出现中断治疗的情况，这些举措都有力地配合了新冠肺炎病情防控工作。
