为深入践行党建引领精神卫生服务理念,切实回应急性精神障碍患者家属照护痛点,近日,成都市第四人民医院急性精神科三科党支部联合康复科、物质依赖科、慢性精神科及医务社工,以“守好沟通边界,温柔引导康复”为主题,开展“心晴家园”第三期家长课堂活动。本次活动共有10余个家庭参加,医护社三方协同,进一步推动“医院—家庭—社区”联动走深走实。

党建赋能业务精准回应家属“急难愁盼”
支部以“家长课堂”为党建惠民抓手,聚焦家属在照护过程中普遍存在的焦虑情绪与沟通困境,定制专题课程。活动现场,到场家属领取“家属支持盒”,内含实用科普手册与减压小玩具,传递温暖关怀。医护围绕疾病特点、沟通技巧、复发预警进行深入浅出的专题讲授,现场学习氛围浓厚。

康复知识宣讲
沉浸互动打通理解壁垒科普答疑点亮康复方向
课堂特别设置两项体验活动,以直观方式化解沟通隔阂。在“失语困境”环节,家属亲身感受无效沟通带来的心理压迫,由此领悟照护关键——少追问、多表达自身感受,以减轻患者心理负担;而“套圈挑战”则直观展现命令式沟通易激化矛盾的现实,引导家属摒弃指责与命令,先接纳再协商沟通。活动现场还系统梳理了5类常见沟通误区,医务社工同步发放《沟通边界十条》与《冲突应急口诀》,方便家属对照运用。最后,家属们在“康复陪伴树”上写下陪伴感悟,让爱与理解在笔尖流淌。

“失语困境”互动体验
家属反响热烈彰显为民服务初心
答疑环节中,一位母亲道出长期困扰:她由于担心女儿病情反复,因此一直严格限制女儿阅读和思考,过度管束让母女间渐生隔阂。她问出心中疑虑:“患病后是不是完全不能动脑思考?”医生现场进行了科普:康复期适度脑力活动能维持认知功能,长期禁止思考会导致认知退化;诱发病情反复的是长期高压、过度思虑,而非正常动脑,家属应引导患者适度用脑、疏导情绪,切勿一刀切限制思考。
听完讲解,母亲懊悔道:“本想保护孩子,反倒束缚了她。” 其他家属纷纷感慨:“动脑不可怕,精神压力才是关键。”课后家属争相询问开课计划,坦言:“以往照护全靠摸索,这次学到专业方法,终于能够理解患者内心所想。”
持续深耕康复服务,党建引领护航康复之路。市四医院急性精神科三科党支部不断探索和创新康复模式,以“根脉养心”为理念,重在文化润心、专业赋能、家庭支撑。其中,当家属被点亮,就能从“焦虑的照护者”成长为“康复的合作者”,为患者筑起温暖的康复屏障。下一步,市四医院急性精神科三科党支部将持续把家长课堂常态化、系统化、精品化推进,持续深化“医院—家庭—社区”三位一体的精神康复支持体系,用有温度、有深度的专业服务回应群众的健康需求,以实干担当践行医者初心与使命。



