自新冠疫情爆发以来，成都市第四人民医院严格落实疫情防控措施，暂停住院病区患者与家属的面对面探视。为缓解患者与家属之间的“相思之苦”，市四医院于2021年12月正式上线运行5G远程探视系统，让家属足不出户就能与患者见面对话，还能实时与医护人员沟通交流患者住院情况。
5G远程探视系统，不仅拥有能进行超高清图像的传输的4K摄像头，还可以实现个性化预约服务：患者家属通过关注成都市第四人民医院服务号，注册相关信息，探视终端推送准备提示信息，最后通过5G连线完成视频探视。
隔离病毒不隔离爱！作为全国首家使用5G远程探视系统的精神专科公立医院，市四医院创新深化通信与医疗领域的融合应用，有效地缓解患者和家属的焦虑情绪，拉近了患者家属与医务人员的距离。
同时，远程探视系统的上线不仅有利于推动市四医院信息化高质量发展，构建医患和谐的新局面，最重要的是能让群众最大程度地享受到良好的就医体验。