“这是我的玩具，他总要抢！”
“是她先说我的，她说我笨！”
“她玩了我的洋娃娃，我不高兴！”
……
随着寒假来临，
小伙伴们在一起玩耍的时间越来越多，
争吵自然是不可避免的。
面对孩子间的冲突，
家长往往不知道如何是好：
太较真，孩子们转头又和好了；
不较真，又怕孩子受欺负。
市四医院心理治疗师李卓清为您支招。
作为家长，如何看待“冲突”
冲突是孩子交往活动中一种常见的现象，处理冲突是孩子交往能力之一。人们对“冲突”的认识，往往只看到其负面影响，其实“冲突”也有其正面意义：儿童心理学认为，冲突能促进个体变化、适应和发展，不仅能提高孩子认知的发展，帮助孩子提高解决问题的能力，还有助于提高孩子的交往合作和沟通协调能力。
因此，作为家长要为孩子提供支持和引导，让孩子形成适合自己的应对冲突的方式。
面对孩子间的小冲突，家长应该怎么引导？
对于孩子日常生活中常见而轻微的冲突，如争抢玩具、发生口角等，父母首先需要明确，冲突解决的主体不是家长，而是孩子自己。家长做到在背后带领和支持，孩子才能够真正学会如何解决冲突，选择建立良性社交圈，增强社会生存能力。
可以使用以下的语句逐步引导孩子：
1.发生什么事情了？（家长表达出尊重、公平的态度）。
2.你们两个人现在是什么感受？如果某某拿了你的玩具，你是什么感受；如果你拿了别人的玩具，他是什么感受？（鼓励孩子换位思考，识别自己的情绪）。
3.咱们今天在一起玩是为了高兴，现在谁有办法能够让大家高兴起来？（开启发散性思维，鼓励大家一起解决问题）。
4.你们刚刚各抒己见，最后大家都能开心玩耍做游戏，你们刚刚这个行为就叫分享、合作。
教会孩子自我保护的意识
当孩子面临更严重的冲突，如涉及打架、辱骂、恐吓等，家长要教会孩子自我保护的意识，让孩子明白没有什么比人身安全更重要。
家长首先要倾听，了解整个过程，看到和肯定孩子的痛苦。
其次，持续陪伴、肯定及帮助孩子表达情绪，表扬孩子说出来的勇气，坚定地告诉孩子：“被欺凌、被嘲笑并不是你的问题，爸爸妈妈永远支持你，帮助你。”
然后，与孩子一同商议解决方法，告诉孩子人身安全的重要性，看孩子自己希望怎么做。
最后，父母需要仔细评估事情的严重性，如果孩子被霸凌，及时报警也是直接而有效的方法。
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作者简介
李卓清，急性精神科一病区主治医师，心理治疗师，硕士研究生。擅长情绪障碍等相关疾病诊疗。
挂号方式：在“成都市第四人民医院服务号”中预约挂号。
坐诊时间：周二下午-精神科早期干预门诊。