卫生部在2010年组织开展了“优质护理服务示范工程”活动，我院积极行动，以“让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会、实现患者满意、社会满意、政府满意”为工作目标，采取扎实有效的措施推进优质护理服务。通过本次示范工程，涌现出一批成效显著、患者称赞的病房和爱岗敬业、工作努力的优秀护理工作者，获得了患者、社会及政府的肯定和赞誉，我院彭薇护士长作为本次示范工程的杰出代表，通过实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程的优质护理服务，以突出的工作成效获得了卫生部“优质护理服务示范工程”优秀个人的殊荣，彭薇护士长本着以病人为中心的服务宗旨，大胆提出了“仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点”的服务理念，并将其应用于实践，在优质护理工作领域起到了模范带头作用，受到患者、同行和社会的一致好评。