医路有“礼” 温度有“你”
——成都市第四人民医院开展礼仪培训
为进一步提升我院医务人员精神面貌和文明礼仪素养，树立良好的医疗服务形象。2023年3月7日下午，成都市第四人民医院在九江院区学术会议厅开展了礼仪培训。培训会由副院长李针主持，医院行政职能部门、护理及礼仪队工作人员共100余人参加。
本次礼仪培训邀请到了中国东方航空公司“东航四川凌燕乘务示范组”来我院授课。礼仪老师结合医院工作实际，从仪容礼仪、仪表礼仪、微笑礼仪及接待礼仪等多个方面为大家进行了生动的解读、标准的示范，使学员们更系统、直观地学习了基本礼仪规范及如何更好的与患者沟通技巧。
通过此次礼仪培训，参训人员纷纷表示受益良多，进一步认识到了礼仪在工作中的重要性，今后将以更加饱满的精神面貌，展示医务人员良好形象，为患者提供更有温度的服务，不断提升人民群众就医获得感和满意度。
