成都市第四人民医院

       刘芳，成都市第四人民医院副主任医师，是四川省第8批援鄂医疗队心理保健小组成员，所在批队在武汉协和肿瘤医院进行医疗救助，共在武汉工作37天。

到达武汉的第二天，刘芳受四川援鄂医疗队二队邀请，给团队医务人员进行心理疏导。刘芳认为，奋战在一线的医务人员就像是拳击运动员，在比赛场上需要精神高度紧张，但是在中场休息时有辅助人员帮助喂水、按摩肌肉等，而心理医生要做的工作就是辅助工作，保障临床一线工作人员保持最佳的精神状态。

       援鄂期间，刘芳紧跟团队医务人员的心理状态，不定期编写发放科普常识及相关的放松训练等音频资料，如《害怕紧张怎么办——教你一招蝴蝶拍》《睡眠不好怎么办？》《医护人员在重症病房开展心理治疗方案》《新冠肺炎临床医务人员对患者进行心理干预小技巧》，视频为《放松训练》《呼吸放松》《想象放松训练》《邱式一分钟躯体放松法》等，针对不同时期医务人员存在的不同问题进行引导，共惠及约3000多人次。

       刘芳所在的心理团队干预的范围包括四川援鄂全部医护人员共1400多人，同时还包括所在批队负责的武汉协和肿瘤医院所管的临床患者。心理团队的工作包括：一是定期发放调查问卷，了解医务人员的心理状态，如发现存在严重问题，需立即进行咨询明确是否需要进行干预治疗。已发放回收并评估调查问卷共2340份。二是根据各团队的每日调查问卷及需要，开展线上线下心理咨询与干预治疗。刘芳进行线上线下心理干预177人次，其中面谈11人，线上团体治疗1次，线下团体治疗1次。三是必要的危机干预治疗。在武汉工作期间，经常会出现医护人员或患者出现急性应激反应，心理团队随时需要进行危机处理。刘芳进行心理危机干预7人，其中患者4人，医护人员3人。四是每天监测团队的心理状态，负责给全部医护人员进行必要的药物指导治疗，并对特殊人群进行评估，如有连续几天未能正常睡眠的医护人员，需要及时评估他们的状态是否能继续工作等，充分做到了心理健康保障。